最近有用户在win10系统下开机时出现关键错误并提示“‘开始’菜单和cortana无法工作。你下次登录时,我们将尝试解决此问题”(如下图),但是多次重启电脑后也依然出现同样错误问题,导致无法正常使用微软小娜功能,微软官方对该问题暂时未给出解决方案,下面来看看微软小娜无法正常工作的解决方案。
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1、首先使用快捷键“Ctrl+Alt+Delete”打开win10系统任务管理器;
2、打开任务管理器窗口后切换菜单栏至“服务”选项卡,随便选中服务,鼠标右键选择“打开服务”选项
3、打开系统服务窗口后,然后找到“User Manager”并鼠标右键,在菜单中选择“属性”选项;
4、打开User Manager属性窗口后,在启动类型中选择“自动”。
5、点击应用,再确定,最后重启电脑即可生效。
微软小娜是款全新的语音助手,在使用中难免会遇到这样或那样的问题,而在开机时出现“开始”菜单和cortana无法工作时,我们可以按照教程的方法重新启动User Manager服务,那么开机出现的关键错误问题也能够得到有效的修复与解决。
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