在使用电脑的过程中经常会遇到很多不知道如何解决的问题,比如有用户在使用Win10专业版电脑时出现未识别的网络,不知道该怎么办?针对这个问题,小编就给大家分享一下解决Win10专业版电脑出现未识别的网络的办法。
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一、拨号上网
直接拨号上网出现此故障,为机器无法获得IP地址(宽带连接是使用PPPOE协议的连接外网,本地连接使用的是TCP/IP协议。拨号时本地连接的物理连接正确,可是有可能没有获取到上层设备分配的局域网IP。则提示无法上网)网卡有问题、系统有问题、驱动有问题、猫有问题等。
1、更新机器网卡驱动。
2、查看机器网卡设置是否正常(控制面板---网络和Internet---网络和共享中心)。
3、开始---运行---cmd(ipconfig/release 释放现有的ip地址)(ipconfig/renew重新获得新的ip地址)。
4、查看网线是否联通,猫指示灯是否正常(一共4个指示灯,3个常亮,一个闪烁为正常)。
5、 致电客户(网通10010,电信10000)查看是否欠费,外部网络是否联通。
二、路由器上网
1、重启路由器,重启后若故障依旧,登陆路由器管理界面,查看设置是否正确(路由器背面都有登陆IP地址,密码默认admin或password)。
2、复路由器出厂设置并重新配置上网。
3、查看网线是否联通,猫指示灯是否正常(一共4个指示灯,3个常亮,一个闪烁为正常)。
4、致电客户(网通10010,电信10000)查看是否欠费,外部网络是否联通。
通过以上方法,基本可以解决Win10专业版系统以太网提示“未识别的网络”的问题。
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